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Assim como já acontece em outros canais, agora é possível oferecer um pré-atendimento automatizado no WhatsApp. O sistema direciona o cliente para o setor correto ou envia de forma automática conteúdos da sua empresa como promoções, flyers, vídeos, áudios, entre outros.
Nosso sistema permite o atendimento simultâneo de quantos clientes desejar. É possível cadastrar diversos operadores, cada um em seu departamento, garantindo organização e agilidade no suporte. O cliente acessa tudo por um único número de WhatsApp.
Com respostas automatizadas e chatbots, o sistema garante comunicação padronizada e rápida, evitando erros de digitação e mantendo o padrão da sua empresa. Além disso, a Carteira de Atendimento possibilita fidelização entre atendente e cliente.
A plataforma conta com integração via API, permitindo automação de serviços como confirmação de agendamento, mensagens de boas-vindas, protocolos de atendimento, status de entrega e muito mais. Também é possível conectar com sistemas já utilizados em sua empresa.
Baixo Custo: Alta usabilidade com custo acessível. Inteligência: Atendimento inicial do cliente com possibilidade de subníveis. Integração: Conexão com sistemas que sua empresa já utiliza. Redes Sociais: Integração do chatbot com Facebook, Telegram e outras mídias. Voice Bot: Plataforma para chamadas de voz. Videoconferência: Sistema de videoconferência integrado. Chat Interno: Comunicação entre usuários da plataforma. Mobile: Atendimento também em celulares. CRM e Funil de Vendas: Controle e gerenciamento de oportunidades.
Ferramenta dedicada para disparos em massa de mensagens sem limite de envios, garantindo maior alcance das campanhas de comunicação. Obs: Plataforma separada.
R: A Pleno é uma operadora nacional especializada em comunicação por voz sobre IP (VoIP), oferecendo soluções de telefonia fixa e móvel com qualidade e redução de custos.
R: A Pleno proporciona economia, flexibilidade, alta qualidade de chamadas e soluções integradas para empresas, tudo com tecnologia IP moderna.
R: A Pleno é especializada em atender exclusivamente empresas de todos os portes e segmentos. Nosso foco está em oferecer soluções completas de comunicação corporativa adaptadas às necessidades específicas de cada negócio.
R: A tecnologia VoIP elimina a necessidade de linhas tradicionais, utiliza a internet para chamadas e oferece planos competitivos, reduzindo significativamente os gastos com telefonia fixa e móvel.
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